Duo ontgrendelen

Als push en code niet werken, heeft Duo inloggen tijdelijk geblokkeerd. Volg één van deze opties.

1. Log in op Duo Admin.
2. Ga naar Users → klik op vanbuuren.
3. Optie A – snelste: zet Status op Bypass → Save Changes. Log daarna in op de site (zonder 2FA). Zet daarna Status weer op Active.
4. Optie B – bypass-code: scroll naar Bypass Codes → Add Bypass Code. Kopieer de code en vul die in op login.html bij “Code uit Duo Mobile”.
5. Optie C – blokkade opheffen: klik See options to clear step-up → Confirm. Wacht 1 minuut en probeer push opnieuw (één keer).

Let op: gebruik in Duo Mobile de code van het account van Buuren / vanbuuren, niet van een ander account in de app.